01Více než trojnásobný růst obratu
Valašský chleba BrnoVÝCHOZÍ SITUACE
Společnost Valašský chleba Brno měla kvalitní výrobky a prostor pro další růst. Pro využití tohoto potenciálu však bylo potřeba systematicky řídit obchod, aktivně vyhledávat nové příležitosti, rozvíjet vztahy s odběrateli a současně zlepšit prezentaci firmy mezi obchodními partnery.
CÍL SPOLUPRÁCE
Hlavním cílem bylo stabilizovat a rozvíjet obchodní činnost společnosti, získávat nové zákazníky a vytvářet podmínky pro dlouhodobý růst firmy. Součástí bylo také zlepšení marketingové komunikace a zvýšení povědomí o značce mezi potenciálními obchodními partnery.
REALIZOVANÉ KROKY
• aktivní vyhledávání nových obchodních příležitostí
• navazování spolupráce s novými odběrateli
• péče o stávající zákazníky a rozvoj dosavadních vztahů
• zlepšení prezentace společnosti a jejích produktů
• podpora marketingových aktivit
• zvýšení dosahu značky mezi obchodními partnery
• vytváření podmínek pro stabilní a dlouhodobý růst
VÝSLEDEK
Od převzetí obchodní činnosti se obrat společnosti Valašský chleba Brno více než ztrojnásobil.
Firma navázala nové spolupráce, získala další obchodní příležitosti a posílila svoji pozici mezi obchodními partnery. Zlepšení marketingu a prezentace společnosti zároveň podpořilo větší dosah značky a otevřelo prostor pro další rozvoj.
Růst obratu umožnil přijmout nové zaměstnance a navýšit výrobní kapacitu. Díky tomu může společnost lépe uspokojovat potřeby stávajících odběratelů a současně přijímat nové zákazníky.
PŘÍNOS SPOLUPRÁCE
Výsledkem není pouze vyšší obrat, ale také stabilnější obchodní základ, větší výrobní kapacita a lepší připravenost společnosti na další růst.
Tato spolupráce ukazuje, že systematické řízení obchodu, aktivní péče o zákazníky a kvalitní marketing mohou přinést měřitelný dopad na fungování celé firmy.
02Vlastní digitální projekt od nápadu po funkční systém
Můj Valašský chlebaVÝCHOZÍ MYŠLENKA
Projekt Můj Valašský chleba jsem vymyslel jako vlastní digitální platformu, která propojuje prodej chleba, zákazníky, firemní pobočky a obchodní partnery v jednom přehledném systému.
Od začátku nešlo pouze o vytvoření nového webu. Cílem bylo navrhnout praktický obchodní a marketingový nástroj, který zákazníkům usnadní objednávání a současně podpoří opakované nákupy, partnerskou síť a další růst značky.
MOJE ROLE V PROJEKTU
Jsem autorem celého konceptu, obchodní logiky, struktury, funkcí, obsahu i výsledné podoby projektu. Navrhl jsem cestu zákazníka, systém poboček a partnerů, věrnostní program i způsob správy webu a jednotlivých uživatelských rolí.
HLAVNÍ ČÁSTI ŘEŠENÍ
• online objednávání produktů s osobním vyzvednutím
• zákaznické účty, historie objednávek a QR identifikace
• věrnostní systém Chleba Coin s bonusy a odměnami
• oddělená správa poboček Brno a Zlín
• prezentace partnerských prodejen, akcí a prodejních míst
• partnerské účty a systém podpory obchodních odběratelů
• správa produktů, galerie, kontaktů, otevírací doby a oznámení
• řešení připravené pro postupné rozšiřování o další pobočky a partnery
OBCHODNÍ A MARKETINGOVÝ PŘÍNOS
Platforma dává zákazníkům důvod vracet se k produktu i konkrétním prodejním místům. Partnerům pomáhá zvyšovat prodej a viditelnost, pobočkám usnadňuje práci s objednávkami a značce vytváří vlastní databázi zákazníků, komunikační kanál a prostor pro další kampaně.
VÝSLEDEK
Vznikl samostatný webový systém, který propojuje prezentaci značky, prodej, věrnostní program, partnerskou spolupráci a správu více poboček. Projekt ukazuje, že dokážu spojit obchodní zkušenost, marketingové uvažování a tvorbu webu do jednoho funkčního řešení.
Projekt je dostupný na www.mujvalasskychleba.cz.
03Od prvního návrhu k funkčnímu obchodnímu nástroji
Tvorba webu Obchod a marketingVÝCHOZÍ SITUACE
Pro novou značku Obchod a marketing bylo potřeba vytvořit profesionální webovou prezentaci, která srozumitelně představí nabízené služby, dosavadní zkušenosti a konkrétní výsledky spolupráce.
Cílem nebylo vytvořit pouze jednoduchou internetovou vizitku, ale funkční obchodní nástroj, který pomůže získávat nové poptávky, budovat důvěryhodnost a postupně rozvíjet celé podnikání.
CÍL PROJEKTU
Hlavním cílem bylo vytvořit přehledný a důvěryhodný firemní web, který propojí obchodní zastoupení, marketingovou podporu a tvorbu webových stránek do jedné srozumitelné nabídky.
Web měl návštěvníkovi rychle vysvětlit, kdo za značkou stojí, jaké služby nabízí, pro koho jsou určené, jaké má zkušenosti a výsledky a jak lze nezávazně navázat spolupráci.
REALIZOVANÉ KROKY
• vytvoření názvu, vizuálního stylu a struktury webu
• rozdělení služeb do oblastí obchod, marketing a webová řešení
• příprava textů a prezentace konkrétních výsledků
• vytvoření poptávkového formuláře a rezervace schůzky
• napojení telefonního a WhatsApp Business kontaktu
• vytvoření sekcí pro firmy, obchodní partnery, reference a případové studie
• vložení nabídkového katalogu ke stažení
• vytvoření vlastní správy obsahu webu
• vytvoření interní evidence zákazníků, úkolů a schůzek
• nastavení souhlasů se zveřejněním firem a jejich log
• zabezpečení veřejných formulářů proti spamu
• základní optimalizace pro vyhledávače a napojení Google Search Console
• přizpůsobení webu mobilním telefonům, tabletům a počítačům
VÝSLEDEK
Vznikl kompletní firemní web, který propojuje prezentaci služeb, ukázky práce, obchodní výsledky, kontaktní formuláře a interní správu do jednoho funkčního systému.
Web neslouží pouze jako informační stránka. Pomáhá návštěvníky směrovat ke konkrétním službám, přijímat nové poptávky, evidovat obchodní příležitosti a podporovat další rozvoj značky Obchod a marketing.
PŘÍNOS PRO PODNIKÁNÍ
Výsledkem je profesionální digitální zázemí, které lze postupně rozšiřovat podle skutečných potřeb podnikání. Jednotlivé informace, firmy, reference, katalogy a případové studie lze spravovat bez nutnosti pokaždé zasahovat do celého webu.
Projekt současně slouží jako praktická ukázka toho, jak mohu podobné řešení vytvořit také pro menší firmy, živnostníky, restaurace, bistra a další poskytovatele služeb.
Použité řešení se týká webů, které vytvářím kompletně od A do Z. Součástí spolupráce může být také jejich následná správa a průběžné rozšiřování.
